Confidentialité
Responsable du traitement et contact
Raphael Hoffmann — Entrepreneur individuel
SIREN : 109256693 · SIRET : 10925669300010
Téléphone07 71 72 47 16
Pour vos questions sur vos données personnelles ou une demande concernant vos droits :contact.vectyron@gmail.com
20 A rue de Sarrebourg, 57445 Réding, France
28 septembre 2026 / 28 September 2026
Pourquoi nous utilisons vos données
Nous utilisons votre adresse e-mail, votre profil et vos préférences pour créer et gérer votre compte et fournir le service demandé (exécution du contrat). Les données de paiement et de facturation servent à gérer votre abonnement et à respecter nos obligations légales. La sécurité, la prévention des abus et le diagnostic des incidents reposent sur notre intérêt légitime à protéger le service. Les offres commerciales par e-mail nécessitent votre consentement, que vous pouvez retirer sans perdre votre compte ni votre abonnement. Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires ; sans eux, la demande concernée ne peut pas être traitée.
Journal et données du compte
Le journal conserve vos trades, notes, résultats et états émotionnels déclarés. Supabase héberge les données du compte, du journal, les préférences et les éléments sauvegardés, avec des règles d’accès par utilisateur. Vous pouvez exporter votre journal et supprimer un trade ; sa revue IA est alors supprimée. Une modification du trade efface également cette revue. La fermeture du compte peut être demandée au contact indiqué ci-dessus ; nous traitons la suppression des données associées après vérification proportionnée de votre identité, sous réserve des documents à conserver légalement.
Vectyron AI et évaluations
Vos questions et le contexte nécessaire sont transmis à OpenAI pour produire les analyses ; les requêtes utilisent store:false. Cela ne signifie pas une absence de toute conservation technique chez le fournisseur. Pour le coach, les données du journal nécessaires et leurs statistiques sont aussi transmises. Les conversations, évaluations et retours sont conservés dans Vectyron jusqu’à leur suppression ou à la fermeture du compte. Supprimer un échange depuis l’historique retire également ses retours de la base active. La mémoire des erreurs utilise les indicateurs de vos échanges récents, pas les conversations d’autres utilisateurs. N’incluez pas de données sensibles dans vos questions. Les analyses n’attribuent pas automatiquement de droits ni ne prennent de décision juridique à votre sujet.
Destinataires et prestataires
Seul l’exploitant et les prestataires nécessaires au service accèdent aux données selon leurs fonctions : Supabase (base et authentification), Cloudflare (hébergement et sécurité), OpenAI (analyses), Stripe (paiements), Brevo (emails) et GitHub (tâches techniques et sauvegardes chiffrées). Vectyron ne conserve pas les numéros de carte. Les données ne sont pas vendues. Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Leurs conditions de traitement précisent les localisations et garanties applicables, notamment les clauses contractuelles types lorsqu’elles s’appliquent ; vous pouvez en demander les informations au responsable du traitement.
Durées de conservation
Les données du compte, du journal et les éléments sauvegardés sont conservés pendant l’utilisation du compte, jusqu’à leur suppression ou sa fermeture. Les factures et pièces comptables sont conservées 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné. Les preuves contractuelles et les réclamations peuvent être conservées en accès restreint pendant le délai nécessaire à la défense des droits, normalement 5 ans après la fin de la relation, ou plus longtemps si une obligation légale ou un litige l’exige. Le retrait du consentement arrête les offres commerciales ; une preuve du retrait est conservée pour éviter un réabonnement involontaire. Pour les autres demandes de support, l’objectif est une suppression 12 mois après clôture, sauf justification légale documentée.
Sauvegardes et restauration
Les sauvegardes sont chiffrées et réservées à la reprise après incident. La politique de rotation vise 7 jours de points de récupération, en conservant au moins les deux derniers points vérifiés. Une panne peut prolonger cette durée : aucune ancienne copie n’est supprimée par le traitement de rotation avant vérification de la nouvelle copie distante et de ses fichiers associés. Les archives hébergées ont également une expiration technique maximale de 90 jours. Les fichiers identiques nécessaires à plusieurs sauvegardes sont mutualisés. Les copies de secours antérieures restent hors rotation jusqu’à validation de la relève. Une restauration doit réappliquer les demandes de suppression connues avant remise en service ; une sauvegarde ne sert pas à réutiliser commercialement des données supprimées.
Cookies et services intégrés
Les cookies de session servent à vous authentifier ; la préférence de langue adapte l’interface. En démonstration, les éléments sauvegardés restent dans le stockage local du navigateur. Le calendrier TradingView connecte votre navigateur à ce prestataire, qui reçoit notamment votre adresse IP et les informations techniques de chargement, mais pas le contenu de votre compte Vectyron. Les règles de TradingView s’appliquent à ce service intégré.
Vos droits et comment les exercer
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité des données lorsque applicable, et vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Écrivez à contact.vectyron@gmail.com en précisant votre demande et l’adresse du compte, sans transmettre de mot de passe. Nous répondons en principe sous un mois ; si la complexité justifie une prolongation pouvant aller jusqu’à deux mois supplémentaires, vous en êtes informé dans le premier mois. Une pièce d’identité n’est demandée qu’en cas de doute raisonnable et dans une mesure proportionnée. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL sur cnil.fr.